Milano, 13 dicembre 2011 – British Airways affida di nuovo a MSL ITALIA, agenzia di relazioni pubbliche parte di MSLGROUP e guidata da Daniela Canegallo, le attività di comunicazione rivolte al mercato italiano. In particolare l’incarico prevede la gestione delle relazioni con i media, la Crisis preparedness e il supporto sul fronte delle digital PR e dei social media.
Tutta l’attività verterà sul nuovo posizionamento della compagnia “To fly. To serve.”, che mette in evidenza i valori propri del brand: la storia, le persone e l’attenzione alla Customer Experience.
L’incarico riavvia e rafforza una partnership di lunga durata tra le due società: MSL ITALIA è stata, infatti, l’agenzia di British Airways per dieci anni, dal 1999 al 2009. Dopo un’interruzione di due anni, le storie si sono nuovamente unite e British Airways ha ritrovato il team di sempre, composto da consulenti di esperienza decennale e guidato da Alessandro Chiarmasso, responsabile dell’area Corporate dell’agenzia.
MSL ITALIA gestirà le relazioni media per British Airways, mettendo al servizio del cliente la propria fondamentale esperienza e capacità in materia di crisis communication. Parallelamente, l’agenzia supporterà la compagnia nell’approccio al mondo digital e social media in Italia, ambito in cui MSL ITALIA ha saputo distinguersi con grande successo negli ultimi anni grazie al potenziamento di un team di consulenti di grande esperienza, allo sviluppo di strumenti proprietari di analisi dei brand in rete come “CATCH” e a un know how specifico ulteriormente rafforzato dalla propria dimensione internazionale, che le consente di avvalersi di oltre 70 professionisti che lavorano in modo integrato su progetti cross-border.
MSLGROUP
MSLGROUP fa parte di Publicis Groupe [Euronext Paris: FR0000130577], terzo gruppo di servizi di comunicazione al mondo, con una presenza in 104 paesi e 43.000 professionisti.
MSLGROUP è uno dei tre network internazionali leader nel mercato delle pubbliche relazioni e degli eventi, in grado di offrire il miglior servizio in diversi settori: pubbliche relazioni, digital, social media, comunicazione marketing e corporate, organizzazione di eventi. Attivo in più di 90 Paesi in America, Medio Oriente, Africa e nell’area Asia-Pacifico attraverso una rete di sedi proprie e di società affiliate, MSLGROUP offre strategie di comunicazione best-in-class alle maggiori aziende internazionali e ai marchi più prestigiosi, guidandoli nel raggiungimento dei loro obiettivi di comunicazione e di business.