Milano, 24 gennaio 2011 – Amplifon, società leader in Italia e nel mondo nel settore delle soluzioni per l’udito, ha scelto MSL Italia per le attività di comunicazione relative al proprio posizionamento di “Hearing-care company”. L’obiettivo è quello di comunicare i valori di questo brand, già molto noto, mettendo in luce la missione sociale dell’azienda che ha nel servizio al cliente il principale punto di forza.
Amplifon, infatti, supporta da 60 anni le persone con problemi di udito ed è riuscita nel tempo a rivoluzionare l’approccio verso gli apparecchi acustici, riducendo il più possibile gli elementi di ansietà e stigma tipicamente associati ai problemi uditivi.
Dal 2007 l’azienda è ancora più orientata alla soddisfazione delle aspettative dei propri clienti evolvendo il proprio modello di business da una dimensione puramente medicale ad un concept misto medicale-retail, più vicino alle esigenze dei clienti attuali e potenziali,.
Tale approccio trova l’esempio più visibile e concreto nei propri punti vendita, recentemente rinnovati per rendere la riconquista dell’udito un’esperienza emotivamente piacevole e positiva.
“Per noi di MSL Italia è un onore poter curare le relazioni pubbliche di un Gruppo che ha fatto la storia dell’imprenditorialità italiana diventando leader di mercato globale – ha dichiarato Daniela Canegallo, CEO di MSL Group in Italia - e che può vantare di aver ridato la gioia del sentire ad un numero sempre crescente di persone nel mondo. La nostra comunicazione metterà in risalto proprio il valore principale del Gruppo, la centralità della persona e l’impegno nell’assicurare un elevato servizio di assistenza e personalizzazione con l’obiettivo di garantire la completa soddisfazione dei propri clienti in ogni situazione di comunicazione uditiva”.
MS&L Group
MS&L Group fa parte di Publicis Groupe [Euronext Paris: FR0000130577], terzo gruppo di servizi di comunicazione al mondo, con una presenza in 104 paesi e 43.000 professionisti.
MS&L Group è uno dei tre network internazionali leader nel mercato delle pubbliche relazioni e degli eventi, in grado di offrire il miglior servizio in diversi settori: pubbliche relazioni, digital, social media, comunicazione marketing e corporate, organizzazione di eventi. Attivo in più di 90 Paesi in America, Medio Oriente, Africa e nell’area Asia-Pacifico attraverso una rete di sedi proprie e di società affiliate, MS&L Group offre strategie di comunicazione best-in-class alle maggiori aziende internazionali e ai marchi più prestigiosi, guidandoli nel raggiungimento dei loro obiettivi di comunicazione e di business.